V igri MyLands so na voljo naslednje možnosti plačila igre:#

(Za podrobna navodila za dani način plačila kliknite na način plačila.)

Vse spremembe vašega računa lahko pregledujete tako, da v pojavnem oknu strežnika kliknete na gumb "finančni račun" in vstopite v zavihek "Spremembe računa".
Izberite obdobje, ki vas zanima, in čez nekaj sekund se bo pojavil seznam toka sredstev na portal in strežnike.


Pogoste napake pri plačilu:#


1. Igralec je plačal nakup ČB, vendar ne neposredno iz igre, ampak s portala in pri tem mislil, da je ČB kupil na strežniku.

Nasvet:
Če igrate na enem strežniku, je bolje, da plačate neposredno s strežnika - v polju kliknite na gumb Prenesi ČB.

2. Igralec je poslal sms sporočilo, vendar ni prejel sms sporočila s kodo. Telefon je bil izključen, zunaj območja sprejema ali pa je prišlo do napake v nastavitvah sms na vašem telefonu.
Kaj morate narediti:
Preko "Pošlji sporočilo administratorju" iz sporočil v igri pošljite sporočilo administratorju, pri tem pa navedite:
1. državo,
2. svojo številko telefona (obvezno v mednarodni obliki, tj. če gre za Rusijo, se številka začne s +7, če gre za Ukrajino, s +38 itd.),
3. datum in uro odpošiljanja SMS-a,
4. na katero številko ste poslali SMS
5. kakšno besedilo ste poslali z SMS-om
6. kakšno vsoto ste plačali
7. Seveda je težava v tem, da nič nisem prejel(a)/ni bilo odgovora (kakšnega?)

Nasvet:
Skušajte se izogniti napakam, ko vnašate kodo (vse črke so angleške). Če denar prejme drug prejemnik, vam ga ne moremo vrniti.

3. Igralec je izbral način plačila "Terminal", prejel kodo, vendar denar ni bil prenesen.
Kaj morate narediti:
Poleg generacije kode se morate odpraviti na najbližji terminal, izbrati tam 2pay in vnesti kodo. Zelo pomembno je, da plačate prek terminala operaterja, ki ste ga izbrali pri generaciji kode. Če boste skušali plačati prek terminala drugega operaterja, koda ne bo delovala in ne bo sprejel gotovine.

Če vam zgoraj navedene informacije niso pomagale rešiti težav s plačilom (razen SMS, za SMS-e glejte točko 2) - na naslov support_si@elyland.com pošljite naslednje podatke:
1. Ime strežnika
2. Vaše uporabniško ime
3. Datum plačila
3. Opis postopka plačila in težave, ki se je pojavila.

Ta shema kaže, kakšne načine plačila zagotavljajo določeni operaterji:

Add new attachment

Only authorized users are allowed to upload new attachments.

List of attachments

Kind Attachment Name Size Version Date Modified Author Change note
gif
2pay.gif 4.1 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
png
PaySafeCard3.png 138.1 kB 1 30-Oct-2013 14:32 Administrator
png
Sistemi.png 121.1 kB 1 22-Oct-2013 16:04 Administrator
png
denar2.png 57.2 kB 1 22-Oct-2013 16:35 Administrator
png
finsi1.png 68.4 kB 1 24-Feb-2017 13:28 Administrator
png
insi2.png 122.7 kB 1 24-Feb-2017 13:35 Administrator
jpg
operators.jpg 164.1 kB 1 10-Feb-2011 15:11 Administrator
png
operatorssi.png 145.4 kB 1 14-Jul-2015 18:12 Administrator
gif
other.gif 6.3 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
png
promet računa.png 86.9 kB 1 24-Sep-2013 15:45 Administrator
jpg
serv.jpg 125.8 kB 1 17-Nov-2010 16:15 Administrator
gif
sms.gif 4.9 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
gif
webmoney.gif 2.9 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
gif
webmoney_card.gif 6.9 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
gif
yandex.gif 2.2 kB 1 17-Nov-2010 17:01 Administrator
« This page (revision-75) was last changed on 24-Feb-2017 13:35 by Administrator